Mit dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich, welche Personendaten ich bei relation at work bearbeite, wozu und wie ich sie schütze. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

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1. Verantwortliche Person und Kontakt

relation at work GmbH, vertreten durch Yvonne Stadler, Mitteldorf 1, 7427 Urmein, Schweiz (Firmennummer CH-415.170.989). Telefon +41 79 383 70 10, E-Mail yvonne.stadler@relation-at-work.ch. Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung deiner Rechte erreichst du mich unter dieser E-Mail-Adresse.

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2. Welche Daten ich bearbeite

Ich bearbeite nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck nötig sind:

– Besuch der Website: IP-Adresse, Browser, Gerät, Datum und Uhrzeit, besuchte Seiten

– Kontakt per E-Mail, Telefon oder Formular: Name, E-Mail, Telefonnummer, Inhalt deiner Nachricht

– Online-Buchung: Name, E-Mail, Telefonnummer, gewähltes Angebot, Termin, allfällige Bemerkungen

– Shop-Bestellungen: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Bestellung

– Kundenkonto (falls du eines eröffnest): Login-Daten, Buchungen, Bestellungen

– Coaching: Angaben zu deiner Situation, deinen Zielen und dem Verlauf des Coachings

Kreditkarten- und Kontodaten sehe ich nicht. Sie werden direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet.

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3. Besonders schützenswerte Daten im Coaching

Im Coaching sprichst du manchmal über Belastung, Stress, Gesundheit oder persönliche Themen. Solche Angaben gelten nach DSG als besonders schützenswerte Personendaten. Ich bearbeite sie nur, soweit du sie mir selbst anvertraust und es für das Coaching nötig ist. Ich unterstehe meiner beruflichen Schweigepflicht und gebe nichts davon ohne deine ausdrückliche Einwilligung weiter, auch nicht an deinen Lehrbetrieb, deine Eltern oder deine Schule. Ausnahme: wenn eine unmittelbare Gefahr für dich oder andere besteht oder ein Gesetz mich zur Auskunft verpflichtet.

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4. Zwecke der Bearbeitung

Ich bearbeite deine Daten für die Durchführung von Coachings, Workshops und Kursen, die Abwicklung von Buchungen, Bestellungen, Zahlung und Versand, die Kommunikation mit dir, den Betrieb und die Sicherheit der Website sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Mit deiner separaten Einwilligung werte ich Erfahrungen zudem anonymisiert für meine Vertiefungsarbeit aus (Abschnitt 8). Ich verwende deine Daten nicht für Werbung von Dritten und verkaufe sie nicht.

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5. Weitergabe an Dritte

Für den Betrieb meines Angebots arbeite ich mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die Daten nur in meinem Auftrag bearbeiten:

– Wix.com Ltd. (Israel) und Konzerngesellschaften: Hosting der Website, Buchungssystem, Online-Shop, Kundenkonten

– Wix Payments (Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay) und PayPal: Abwicklung von Zahlungen

– Versanddienstleister (z. B. Die Schweizerische Post): Versand der Kartensets

Darüber hinaus gebe ich deine Daten nur weiter, wenn du einwilligst oder ein Gesetz mich dazu verpflichtet.

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6. Bekanntgabe ins Ausland

Wix und die Zahlungsanbieter speichern Daten auch ausserhalb der Schweiz, insbesondere in der EU, in Israel und in den USA. Die Übermittlung erfolgt nur in Länder mit angemessenem Datenschutz oder gestützt auf anerkannte Garantien wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. das Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

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7. Cookies

Meine Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies braucht die Website, damit sie funktioniert, zum Beispiel für den Warenkorb, die Buchung oder das Login. Statistik- und Marketing-Cookies setze ich nur ein, wenn du im Cookie-Banner zustimmst. Du kannst Cookies jederzeit in deinem Browser löschen oder blockieren.

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8. Projekt Berufsathleten und Vertiefungsarbeit

Im Rahmen meiner Weiterbildung zur betrieblichen Mentorin schreibe ich eine Vertiefungsarbeit zu Stress und Überforderung bei Lernenden. Erfahrungen aus Coachings im «Projekt Berufsathleten» fliessen darin nur mit deiner schriftlichen Einwilligung und vollständig anonymisiert ein. Die Teilnahme an der Auswertung ist freiwillig, und du kannst deine Einwilligung jederzeit bis zur Abgabe der Arbeit widerrufen.

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9. Aufbewahrungsdauer

Buchhaltungsbelege bewahre ich 10 Jahre auf (gesetzliche Pflicht), Coaching-Notizen 2 Jahre nach Abschluss des Coachings, Anfragen ohne Auftrag 12 Monate. Rohdaten für die Vertiefungsarbeit lösche ich nach der Bewertung der Arbeit. Ein Kundenkonto bleibt bestehen, bis du es löschst oder die Löschung verlangst.

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10. Datensicherheit

Die Website ist durchgehend verschlüsselt (https). Mein Konto und meine Geräte sind mit starken Passwörtern geschützt, und auf Coaching-Notizen habe nur ich Zugriff.

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11. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft über deine Daten, auf Berichtigung, auf Löschung (soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht), auf Herausgabe deiner Daten in einem gängigen Format und auf Widerruf einer Einwilligung. Schreib mir dazu an yvonne.stadler@relation-at-work.ch. Bist du mit meiner Antwort nicht zufrieden, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden (www.edoeb.admin.ch).

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12. Änderungen

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich mein Angebot oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.

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Stand: Oktober 2026